房山区供暖所供热信息化管理平台正式投入使用
经过历时五个月的建设和安装调试，房山区供暖所供热信息化管理平台于9月28日正式投入使用。该信息平台实现了数据采集、运行调度、收费系统和报修服务等功能。平台实行统一的供热报修服务热线81381588，提供规范专业的接线服务。对报修来电采用集中智能席座分配管理，彻底解决用户报修占线的问题。全程跟踪用户报修情况，确保掌握供热维修进度，及时开展供热维修及回访。随着供暖日的临近，10月4日起我区开展打压试水和冷态调试工作，报修平台实行24小时接听，确保及时系统下单，开展维修处理，进一步提高供热工作效率，提升供热管理服务水平，为我区今冬供热工作的顺利开展保驾护航。
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